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公司開展“訪民問暖”主題黨日活動(dòng)

來源:淄博市清潔能源發(fā)展有限公司 2022-01-07

訪民問暖

為進(jìn)一步提升供暖服務(wù)質(zhì)量,普及供熱常識(shí),切實(shí)做好今冬供暖的各項(xiàng)工作,市清潔能源公司黨支部于2022年1月7日上午開展“訪民問暖”主題黨日活動(dòng)。


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活動(dòng)中,公司黨支部書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理張擁軍、副總經(jīng)理宋文德首先來到高塘和陽(yáng)光花園社區(qū)泛熱站,實(shí)地查看了換熱站運(yùn)行情況,詳細(xì)詢問了供熱參數(shù)、安全生產(chǎn)、應(yīng)急預(yù)案、服務(wù)措施等情況,聽取了工作人員的現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)。


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隨后,領(lǐng)導(dǎo)們以志愿者的身份跟隨小組走進(jìn)住用戶家中“問寒問暖”。在陽(yáng)光花園3#樓1單元101室王玉枝家中,當(dāng)張總問及供暖效果時(shí),用戶激動(dòng)地表示“今年供暖比去年還要好,前兩天冷空氣,家中一點(diǎn)也未受到影響,感到很舒適”。


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其他志愿者們?cè)诟咛列^(qū)一用戶家中,居民反應(yīng)家里溫度偏低,志愿者們用隨身攜帶的測(cè)溫槍對(duì)其起居室進(jìn)行測(cè)溫,有的18.7℃,有的19℃,隨后,對(duì)該用戶的供熱設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)家中供熱過濾網(wǎng)存在堵塞現(xiàn)象。志愿者隨即對(duì)過濾網(wǎng)進(jìn)行了清洗,使得該用戶家中的溫度也逐漸回升。


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     此次活動(dòng),志愿者們到用戶家中共發(fā)放供熱小常識(shí)宣傳材料100份,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫51戶,現(xiàn)場(chǎng)解答用戶疑惑問題10個(gè),使供熱用戶真正感受到精準(zhǔn)供熱、用心服務(wù)。


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     下一步,公司將繼續(xù)“家家暖,暖萬(wàn)家”的服務(wù)宗旨,為供暖用戶提供更貼心的服務(wù),通過為群眾解難題、辦實(shí)事,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,為扎實(shí)做好供熱服務(wù)保障工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。



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