信訪工作應當遵循哪些原則？

編者按

2022年5月1日起，《信訪工作條例》正式施行。條例圍繞做好新時代信訪工作的體制機制、職責任務、處理程序、監(jiān)督體系等進行頂層設計，共6章50條。

《信訪工作條例》

第一章 總則

第一條

為了堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，做好新時代信訪工作，保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系，制定本條例。

第二條

本條例適用于各級國有企事業(yè)單位；群團組織；檢察機關；審判機關；監(jiān)察機關；政協(xié)機關；行政機關；人大機關；黨的機關等開展信訪工作。

第三條

信訪是黨的群眾工作的重要組成部分；  信訪是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作；是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的    重要途徑。 

第四條

信訪工作堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、

習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,增強“四個意識”、堅定“匹個自信”、做到“兩個維護”，牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，堅守人民情懷，堅持底線思維、法治思維，服務黨和國家工作大局，維護群眾合法權益化解信訪突出問題，促進社會和諧穩(wěn)定。

第五條：   信訪工作應當遵循下列原則:

(一)堅持黨的全面領導。

把黨的領導貫徹到信訪工作各方面和全過程，確保正確政治方向。

(二)堅持以人民為中心

踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難。

(三)堅持落實信訪工作責任。  黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責。

(四)堅持依法按政策解決問題。

將信訪納入法治化軌道，依法維護群眾權益、規(guī)范信訪秩序。

(五)堅持源頭治理化解矛盾。

多措并舉、綜合施策，著力點放在源頭預防和前端化解，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

第六條

各級機關、單位應當暢通信訪渠道，做好信訪工作，認真處理信訪事項，傾聽人民群眾建議、意見和要求，接受人民群眾監(jiān)督，為人民群眾服務。