按照《淄博市人民政府辦公室關(guān)于延長(zhǎng)集中供暖時(shí)間的緊急通知》和《淄博市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于延長(zhǎng)集中供暖時(shí)間的緊急通知》要求，市熱力集團(tuán)公司決定將2021-2022采暖季城鎮(zhèn)居民集中供暖時(shí)間在延長(zhǎng)7天的基礎(chǔ)上，再延長(zhǎng)至3月31日24時(shí)。此次延長(zhǎng)供暖時(shí)間，市熱力集團(tuán)公司將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，全力克服各種困難，切實(shí)保障延長(zhǎng)供暖質(zhì)量，為助力疫情防控、提高居民的舒適度和幸福感做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

       全力做好延長(zhǎng)供暖期間的供暖運(yùn)行工作。市熱力集團(tuán)公司將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力開(kāi)展好供暖運(yùn)行延長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持以最大的毅力和擔(dān)當(dāng)作為精神克服值守人員少、管網(wǎng)和設(shè)備疲憊、熱源協(xié)調(diào)難度大等困難，站好最后一班崗，一以貫之做好本供暖季供暖收尾工作。積極同熱源單位溝通協(xié)調(diào)，確保熱源穩(wěn)定供應(yīng)；科學(xué)調(diào)節(jié)供熱運(yùn)行參數(shù)，合理輸配熱量，避免用戶室溫過(guò)高或者過(guò)冷；加強(qiáng)供熱設(shè)施巡檢巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決供熱基礎(chǔ)設(shè)施存在的安全隱患，確保延長(zhǎng)供暖期間的供熱質(zhì)量。

       嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施常態(tài)化。高質(zhì)量的供暖服務(wù)離不開(kāi)科學(xué)嚴(yán)格的疫情防護(hù)措施做保障。市熱力集團(tuán)公司將堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控總策略總方針不動(dòng)搖、不放松，繼續(xù)做好疫情防控與供熱運(yùn)行兩不誤，確保延長(zhǎng)供熱安全運(yùn)行。在全面解封之后，市熱力集團(tuán)公司將不斷強(qiáng)化“解封不解防”的意識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)疫情防控和供熱運(yùn)行的監(jiān)督管理，每天通過(guò)信息平臺(tái)及時(shí)通報(bào)供熱動(dòng)態(tài)和防疫動(dòng)態(tài)；嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)運(yùn)行24小時(shí)值班值守，按要求做好值守人員的換崗?fù)ㄇ诤秃笄诒Ｕ瞎ぷ鳎瑢?shí)現(xiàn)供熱工作不間斷、供熱安全有保障。繼續(xù)執(zhí)行好職工體溫監(jiān)測(cè)、工作區(qū)域消殺、嚴(yán)格要求佩戴口罩等防護(hù)措施，確保疫情防控不出問(wèn)題。

       貼心服務(wù)繼續(xù)守護(hù)您的溫暖。市熱力集團(tuán)公司將按照《淄博市政府關(guān)于有序恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序的通告》要求，繼續(xù)嚴(yán)格要求盡量杜絕入戶測(cè)溫，充分發(fā)揮“968111”客戶服務(wù)熱線、微信公眾號(hào)、社區(qū)微信群等作用，不間斷開(kāi)展線上“訪民問(wèn)暖”。針對(duì)用戶咨詢和故障排除等要求，客服與供暖管家將繼續(xù)遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶自主解決問(wèn)題，24小時(shí)在線為用戶提供高質(zhì)量的貼心服務(wù)。繼續(xù)做好疫情防控物資儲(chǔ)備，加強(qiáng)應(yīng)急搶修隊(duì)伍、設(shè)備備置和統(tǒng)籌管理，出現(xiàn)大的故障時(shí)，將在嚴(yán)格按規(guī)定做好防護(hù)的前提下第一時(shí)間進(jìn)行搶修，竭盡全力為用戶紓難解困。

       疫情防控期間，供暖時(shí)間再延長(zhǎng)這件“走心”之舉是一項(xiàng)有溫度、惠民心，增強(qiáng)民眾獲得感、幸福感、安全感的利好舉措。相信沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有一個(gè)春天可以爽約。市熱力集團(tuán)公司將以“責(zé)任擔(dān)當(dāng)之勇、科學(xué)防控之智、統(tǒng)籌兼顧之謀、組織實(shí)施之能”織密安全防線，暖心陪伴全市人民渡過(guò)春寒，共迎淄博更美的春天。